Житель Октябрьского района обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей. В обоснование требований указал, что он приобрел в магазине ответчика часы TISSOT стоимостью 130000 рублей. На указанные часы была установлена гарантия 12 месяцев. В процессе эксплуатации истцом были выявлены недостатки товара, а именно: отставание часов на 15 минут в сутки, свободное движение минутной стрелки при движении руки, периодическая остановка часов. После неоднократных обращение в сервисный центр указанные дефекты устранены не были, в связи с чем, истец обратился к ИП с требование о возврат денежных средств, уплаченных за товар в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

В ходе рассмотрения дела судом была назначена судебная товароведческая экспертиза, которая установила наличие дефектов товара, причины их появления, а также несоответствие часов заявленным техническим характеристикам, в связи с чем, суд пришел к выводу о необходимости восстановления нарушенных прав покупателя.

Решением Октябрьского районного суда исковые требования удовлетворены частично. С ответчика взыскана стоимость часов, неустойка за отказ заменить некачественный товар, компенсация морального вреда, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя. 

Решение суда не вступило в законную силу.